Konsultacje
Zaloguj się, aby zobaczyć swoje zgłoszenia.
Zaloguj się, aby zobaczyć swoje zgłoszenia.
Wybierz, jak chcesz założyć zgłoszenie.
Powiedz np. "Kontri, wczoraj 14:00, dwie godziny, naprawa serwera" - system sam wypełni pola, a Ty je sprawdzisz przed zapisem.
Bez nagrywania - od razu otworzy się pusty formularz do wypełnienia (przydatne np. na komputerze bez mikrofonu).
Zgłoszenia, które przyszły mailem na serwis@atlasnet.com.pl i czekają na przejęcie przez konsultanta.
Eksportuje wszystkie zamknięte zgłoszenia z wybranego zakresu dat (opcjonalnie tylko oznaczone "Do fakturowania").
Połączenia zarejestrowane przez telefon, które czekają na przejrzenie.
Wygeneruj token i wklej go do aplikacji Android "PWTK Atlas - Połączenia" na swoim telefonie (adres serwera jest tam już ustawiony domyślnie). Po każdym zakończonym połączeniu aplikacja automatycznie wyśle numer i czas trwania do systemu - numery zostaną automatycznie dopasowane do klientów/kontaktów, a Ty wybierzesz, z których zrobić zgłoszenie (zakładka "Ostatnie połączenia").
Wygenerowanie nowego tokenu unieważni poprzedni - trzeba będzie zaktualizować konfigurację na telefonie.
Czas
Rodzaje pracy
Statusy dnia
Zmiana hasła
Co najmniej 10 znaków. Najłatwiej zapamiętać kilka słów, np. zielony most nad rzeką. Nie musi zawierać cyfr ani znaków specjalnych.
Gdzie jestem zalogowany
Ostatnie logowania
Jeśli widzisz logowanie, którego nie rozpoznajesz, od razu zmień hasło i powiadom administratora.
Zgłoszenia usunięte przez użytkowników. Możesz je przywrócić albo usunąć trwale (bez możliwości cofnięcia).
Kandydaci na duplikaty kontaktów - ta sama osoba zapisana gdzieś indziej w bazie, tylko innym wariantem nazwy/telefonu. "To ta sama osoba" łączy je jako alias (bez utraty historii); "To inna osoba" tworzy osobny, nowy kontakt.